الحكومة تعلن إطلاق مركز خدمة المواطن
أعلن رئيس الحكومة عبد الحميد الدبيبة إطلاق مركز خدمة المواطن، لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وجاء في رسالة وجّهها الدبيبة لناشطين اطّلعت 218 على فحواها، أن المركز سيكون نافذة وأداة يستخدمها المواطنون للاستفسار عن الخدمات وإيصال تظلمهم ومطالبهم بطرق سلسلة، دون الحاجة لوساطة أحد، إذ من شأن هذا المركز أن يُساهم في تقصير المسافات بين الحكومة ومواطنيها ويُسرّع استجابتها لهم بطرق ناجعة وحديثة.
وعبّر الدبيبة عن أمله في أن يُسهم هذا المركز في تحديد مكامن القصور ومواطن التقصير، ويساعد الحكومة في دعم قراراتها واستشعار مشاكل المواطنين بشكل مُبكّر.
وأضاف الدبيبة أن الحاجة كبيرة لتنظيم ملاحظات المواطنين وشكاويهم ومقترحاتهم، بعد اضطرار الكثير منهم للوقوف أمام مقر رئاسة الوزراء لساعات طويلة لإيصال مطالبهم، داعياً كافة الوزارات والهيئات والمؤسسات التابعة للحكومة بإيلاء خدمة المواطن أولوية قصوى.
يُذكر أن عدداً من الناشطين تسلّموا قبل يومين أظرفاً مغلقة مُرسلة من رئيس الحكومة، تَبيّن بعد ذلك أنها دعوات لحضور حفل إطلاق المركز الذي يُطلقه رئيس الحكومة مع بدء العدّ التنازلي لانتخابات ديسمبر المرتقبة.
